法律分析：
企业劳动争议调解委员会调解劳动争议的时候，要遵循合法、公正、及时的原则，耐心疏导，帮助其达成协议。企业劳动争议调解委员会由职工代表和企业代表组成。职工代表由工会成员担任或者由全体职工推举产生，企业代表由企业负责人指定。企业劳动争议调解委员会主任由工会成员或者双方推举的人员担任。
法律依据：
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》 第十三条 调解劳动争议，应当充分听取双方当事人对事实和理由的陈述，耐心疏导，帮助其达成协议。
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