在知道老人银行存款密码的情况下，携带存折或者银行卡、存款人身份证、户口本与取款人身份证到银行柜台办理取款即可。
在不知道老人存款密码的情况下，应由第一顺序继承人去当地公证处办理公正继承证明书。同时携带老人死亡证明、火化证明、取款人户口本、身份证、存折或银行卡去银行办理密码重置及过户。
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